연구보고서
KB지식비타민
연구센터
연구소 소식
연구소 소개
1. 경영환경 변화와 경영진 인식 변화
2. 보험업 비즈니스 전환
- 고객 행동 변화를 통한 리스크 완화
- 사물인터넷 기반 상품·서비스 개발
- 고객 경험 향상
- 이머징 리스크 대응
3. 시사점