연구보고서
KB지식비타민
연구센터
연구소 소식
연구소 소개
□ AI 상담원의 한계: 고객 불만의 현실
□ 금융 상담 환경: 늘어나는 수요와 부족한 인력
□ 똑똑한 AI 상담원: 인간과 AI의 협업
□ 금융 상담 AI가 나아갈 길