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개인정보처리방침

  • 1. 개인정보의 처리목적

    KB금융지주는 인사관리, 제휴업체 계약관리 등 업무처리 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 이용 목적이 변경되는 경우에는 개인정보보호법 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 관련 법령에 따른 필요한 조치를 이행할 예정이며, 정보주체는 원하는 경우 개인정보 처리를 거절할 수 있습니다.

  • 2. 개인정보의 처리 및 보유기간

    KB금융지주는 정보주체로부터 개인정보를 수집시에 동의받은 개인정보 보유ㆍ이용기간 또는 관련법령에 따라 시효 또는 책임이 지속되거나 그 증명자료로서의 가치가 지속되는 기간 내에서 개인정보를 처리 및 보유하고 있습니다.

  • 3. 개인정보의 제3자 제공에 관한 사항

    KB금융지주에서 처리되고 있는 개인정보는 「금융지주회사법」 등 관련법률이 이를 허용하는 경우에 한하여 KB금융그룹 계열사 등 제3자에게 제공하고 있습니다.

  • 4. 개인정보 처리의 위탁에 관한 사항

    KB금융지주는 원활한 개인정보의 처리를 위하여 일부 개인정보 처리업무를 위탁할 수 있으나, 고객의 사전동의 없이는 본래의 범위를 초과하여 처리하거나 제3자에게 제공하지 않습니다. 개인정보 처리업무 위탁 계약 시에는 개인정보보호 관련 법규의 준수, 개인정보 제3자 제공 금지 및 책임부담 등에 대한 사항을 수탁자가 KB금융지주와 동일하게 준수하도록 보안관리약정서를 체결하고 그 준수여부를 주기적으로 점검하고 있으며, 수탁업체, 위탁업무 내용 등은 홈페이지에 공개하고 있습니다.

    ☞ 개인(신용)정보처리 위탁현황

    구분 업체명 위탁업무 내용 위탁 개인(신용)정보 항목 이용 및 보유기간
    1 윌리스타워스왓슨유한회사 종업원 급여평가 자문에 관한 제반 사항 직원번호, 입사일, 퇴사일, 연봉 등 용역수행을 위한 최소한의 필요정보 이용목적 달성 시 까지
    2 주식회사 GC케어 임직원 건강검진대행서비스 제공 성명, 직원번호, 직급, 연락처, 생년월일, 성별, 이메일주소, 검진지원대상, 가족정보(성명, 생년월일, 성별) 이용목적 달성 시 까지
    3 주식회사 현대이지웰 임직원 선택적복지제도 제공을 위한 위탁운영계약체결 성명, 소속, 직위/직급, 사번, 생년월일, 성별 이용목적 달성 시 까지
    4 사단법인 한국이에이피협회 임직원 심리상담프로그램 계약 성명, 소속, 직위/직급, 사번, 생년월일, 성별 이용목적 달성 시 까지
    5 주식회사 KB헬스케어 임직원 건강복지 증진을 위한 오케어 플랫폼 사전체험 지원 성명, 직원번호, 이메일주소 이용목적 달성 시 까지
    6 주식회사 플러스앤 임직원 하계생활연수 객실이용 예약/관리 성명, 휴대전화번호 이용목적 달성 시 까지
    임직원 기지개 프로그램 객실이용 예약/관리 성명, 휴대전화번호 이용목적 달성 시 까지
    7 해피엔딩 주식회사 임직원 장례지원서비스 위탁운영 사번, 성명, 부서명, 휴대전화번호 이용목적 달성 시 까지
    8 (주)월급날 2022년 귀속 임직원 연말정산 업무대행 연말정산 대상자, 성명, 사번, 주소, 주민등록번호, 전화번호, 휴대폰번호등 인적사항 이용목적 달성 시 까지
    9 주식회사 케이지에듀원 임직원 그룹 연수시스템 『W.I.T.H』 운영 사번, 이름, 직위, 직책, 생년월일, 휴대폰번호, 성별, 부서명, 부서코드, 부서장 여부, 계열사명 이용목적 달성 시 까지
    10 서울과학종합대학원대학교 임직원 「KB 알토대 EMBA 과정 4기」 운영 성명, 소속, 직위, 이메일, 휴대전화 이용목적 달성 시 까지
    11 ㈜이든앤앨리스마케팅 KB금융그룹 합정/대치 연수원 운영 위탁 용역 직원번호, 이름, 직위/직급, 회사명, 부서명, 퇴직여부, 휴대폰 번호, 생년월일 이용목적 달성 시 까지
    12 서울대학교 산학협력단 KB서울대 금융 아카데미 운영 성명, 소속, 직위, 성별, 이메일, 휴대전화번호 이용목적 달성 시 까지
    13 휴넷 「KB금융그룹 FMC 6기」 운영 회사, 부서, 직위, 성명, 생년월일, 성별, 직원번호, 이메일, 휴대폰 번호, 우편물 주소 이용목적 달성 시 까지
    2023년 「KB 디지털 문해력 과정」 운영 소속회사, 소속부서, 직위, 성명, 이메일, 휴대폰 번호 이용목적 달성 시 까지
    14 패스파인더넷 그룹 사내벤처 육성 프로그램 공동연수 소속, 성명, 직위, 휴대전화번호, 이메일 이용목적 달성 시 까지
    15 ㈜두산 직원경험 측정 및 관리 이름, 직원번호, 생년월일, 성별, 이메일, 소속부점, 직급, 직위, 담당업무, 입사년월일 등 개인신용정보 및 고유식별정보를 제외한 개인정보 이용목적 달성 시 까지
    16 ㈜피씨엔 그룹 웹진 제작 및 운영 전반 대행 휴대폰번호, 주소 이용목적 달성 시 까지
    17 KBDS DMP시스템 운영 행태정보 이용목적 달성 시 까지
    마이데이터 통합 분석 플랫폼의 정보처리 마이데이터 이용목적 달성 시 까지
    18 주식회사 엣지랭크 그룹 SNS 운영 및 이벤트 관리 성명, 휴대폰번호, 주소 이벤트 당첨자 발표 후 1개월
    19 주식회사 대학내일 그룹 SNS 운영 및 콘텐츠 관리 성명, 휴대폰번호, 주소, 주민등록번호, 계좌번호 이용목적 달성 시까지
    20 사단법인 디스커버코리아 2023 KB 솔버톤 대회 운영 성명, 휴대폰번호, 주소, 주민등록번호, 계좌번호 이용목적 달성 시까지
    구분 1
    업체명 윌리스타워스왓슨유한회사
    위탁업무 내용 종업원 급여평가 자문에 관한 제반 사항
    위탁 개인(신용)정보 항목 직원번호, 입사일, 퇴사일, 연봉 등 용역수행을 위한 최소한의 필요정보
    이용 및 보유기간 이용목적 달성 시 까지
    구분 2
    업체명 주식회사 GC케어
    위탁업무 내용 임직원 건강검진대행서비스 제공
    위탁 개인(신용)정보 항목 성명, 직원번호, 직급, 연락처, 생년월일, 성별, 이메일주소, 검진지원대상, 가족정보(성명, 생년월일, 성별)
    이용 및 보유기간 이용목적 달성 시 까지
    구분 3
    업체명 주식회사 현대이지웰
    위탁업무 내용 임직원 선택적복지제도 제공을 위한 위탁운영계약체결
    위탁 개인(신용)정보 항목 성명, 소속, 직위/직급, 사번, 생년월일, 성별
    이용 및 보유기간 이용목적 달성 시 까지
    구분 4
    업체명 사단법인 한국이에이피협회
    위탁업무 내용 임직원 심리상담프로그램 계약
    위탁 개인(신용)정보 항목 성명, 소속, 직급, 직원번호, 연락처, 성별
    이용 및 보유기간 이용목적 달성 시 까지
    구분 5
    업체명 주식회사 KB헬스케어
    위탁업무 내용 임직원 건강복지 증진을 위한 오케어 플랫폼 사전체험 지원
    위탁 개인(신용)정보 항목 성명, 직원번호, 이메일주소
    이용 및 보유기간 이용목적 달성 시 까지
    구분 6
    업체명 주식회사 플러스앤
    위탁업무 내용 임직원 하계생활연수 객실이용 예약/관리 임직원 기지개 프로그램 객실이용 예약/관리
    위탁 개인(신용)정보 항목 성명, 휴대전화번호 성명, 휴대전화번호
    이용 및 보유기간 이용목적 달성 시 까지 이용목적 달성 시 까지
    구분 7
    업체명 해피엔딩 주식회사
    위탁업무 내용 임직원 장례지원서비스 위탁운영
    위탁 개인(신용)정보 항목 사번, 성명, 부서명, 휴대전화번호
    이용 및 보유기간 이용목적 달성 시 까지
    구분 8
    업체명 (주)월급날
    위탁업무 내용 2022년 귀속 임직원 연말정산 업무대행
    위탁 개인(신용)정보 항목 연말정산 대상자, 성명, 사번, 주소, 주민등록번호, 전화번호, 휴대폰번호등 인적사항
    이용 및 보유기간 이용목적 달성 시 까지
    구분 9
    업체명 주식회사 케이지에듀원
    위탁업무 내용 임직원 그룹 연수시스템 『W.I.T.H』 운영
    위탁 개인(신용)정보 항목 사번, 이름, 직위, 직책, 생년월일, 휴대폰번호, 성별, 부서명, 부서코드, 부서장 여부, 계열사명
    이용 및 보유기간 이용목적 달성 시까지
    구분 10
    업체명 서울과학종합대학원대학교
    위탁업무 내용 임직원 「KB 알토대 EMBA 과정 4기」 운영
    위탁 개인(신용)정보 항목 성명, 소속, 직위, 이메일, 휴대전화
    이용 및 보유기간 이용목적 달성 시까지
    구분 11
    업체명 ㈜이든앤앨리스마케팅
    위탁업무 내용 KB금융그룹 합정/대치 연수원 운영 위탁 용역
    위탁 개인(신용)정보 항목 직원번호, 이름, 직위/직급, 회사명, 부서명, 퇴직여부, 휴대폰 번호, 생년월일
    이용 및 보유기간 이용목적 달성 시까지
    구분 12
    업체명 서울대학교 산학협력단
    위탁업무 내용 KB서울대 금융 아카데미 운영
    위탁 개인(신용)정보 항목 성명, 소속, 직위, 성별, 이메일, 휴대전화번호
    이용 및 보유기간 이용목적 달성 후 폐기
    구분 13
    업체명 휴넷
    위탁업무 내용 「KB금융그룹 FMC 6기」 운영 2023년 「KB 디지털 문해력 과정」 운영
    위탁 개인(신용)정보 항목 회사, 부서, 직위, 성명, 생년월일, 성별, 직원번호, 이메일, 휴대폰 번호, 우편물 주소 소속회사, 소속부서, 직위, 성명, 이메일, 휴대폰 번호
    이용 및 보유기간 이용목적 달성 시까지 이용목적 달성 시까지
    구분 14
    업체명 패스파인더넷
    위탁업무 내용 그룹 사내벤처 육성 프로그램 공동연수
    위탁 개인(신용)정보 항목 소속, 성명, 직위, 휴대전화번호, 이메일
    이용 및 보유기간 이용목적 달성 시까지
    구분 15
    업체명 ㈜두산
    위탁업무 내용 직원경험 측정 및 관리
    위탁 개인(신용)정보 항목 이름, 직원번호, 생년월일, 성별, 이메일, 소속부점, 직급, 직위, 담당업무, 입사년월일 등 개인신용정보 및 고유식별정보를 제외한 개인정보
    이용 및 보유기간 이용목적 달성 시까지
    구분 16
    업체명 ㈜피씨엔
    위탁업무 내용 그룹 웹진 제작 및 운영 전반 대행
    위탁 개인(신용)정보 항목 휴대폰번호, 주소
    이용 및 보유기간 이용목적 달성 시까지
    구분 17
    업체명 KBDS
    위탁업무 내용 DMP시스템 운영 마이데이터 통합 분석 플랫폼의 정보처리
    위탁 개인(신용)정보 항목 행태정보 마이데이터
    이용 및 보유기간 이용목적 달성 시까지 이용목적 달성 시까지
    구분 18
    업체명 주식회사 엣지랭크
    위탁업무 내용 그룹 SNS 운영 및 이벤트 관리
    위탁 개인(신용)정보 항목 성명, 휴대폰번호, 주소
    이용 및 보유기간 이벤트 당첨자 발표 후 1개월
    구분 19
    업체명 주식회사 대학내일
    위탁업무 내용 그룹 SNS 운영 및 콘텐츠 관리
    위탁 개인(신용)정보 항목 성명, 휴대폰번호, 주소, 주민등록번호, 계좌번호
    이용 및 보유기간 이용목적 달성 시까지
    구분 20
    업체명 사단법인 디스커버코리아
    위탁업무 내용 2023 KB 솔버톤 대회 운영
    위탁 개인(신용)정보 항목 성명, 휴대폰번호, 주소, 주민등록번호, 계좌번호
    이용 및 보유기간 이용목적 달성 시까지
  • 5. 개인정보의 국외 이전에 관한 사항

    당사는 정보주체와의 계약의 체결 및 이행을 위하여 개인정보의 처리 (재)위탁·보관이 필요한 경우 개인정보를 국외로 이전하고 있습니다.

    ☞ 개인정보 국외이전 현황

    1. Qualtrics LLC

    수탁자 ㈜두산 디지털이노베이션BU
    개인정보를 이전받는 자(재수탁자) Qualtrics LLC ※ 연락처 : preferencs.qualtrics.com/privacy
    이전되는 국가 및 위치 호주(시드니)
    이전받는자의 이용 목적 사용자(임직원) 정보를 기반으로 한 직원경험관리플랫폼 내 설문조사 및 결과 분석 (단순 정보 저장, 정보 접근 권한 없음)
    이전하는 개인정보 항목 이름, 직원번호, 생년월일, 성별, 이메일, 소속부점, 직급, 직위, 담당업무, 입행년월일 등 개인신용정보 및 고유식별정보를 제외한 개인정보
    이전받는 자의 보유·이용기간 정보처리업무 위·수탁 계약종료 또는 업무 위탁 범위에서 제외 시 1개월 이내
    이전일시 및 이전 방법 시스템 등을 통한 HR관련 정보 등록시
    개인정보 이전을 거부하는 방법, 절차 및 거부 효과 정보주체는 개인정보 국외 이전을 거부할 권리가 있습니다. 개인정보 이전을 거부 할 경우 KB금융지주 HR업무 담당자에게 유선을 통하여 개인정보의 이전을 거부할 수 있습니다. 다만, 직원경험관리플랫폼 관련 개인(신용)정보 수집·이용에 관한 동의는 조직문화 진단 및 근로 조건 개선을 위한 내부 경영 관리 목적으로 클라우드를 이용하는 것으로 근로계약의 체결 및 유지를 위하여 필수적이므로, 위 사항에 동의하셔야 만 근로관계의 설정 및 유지가 가능합니다.
    정보관리책임자 및 연락처 ㈜두산 디지털이노베이션BU 정보관리책임자 임장호(+82-10-9396-7687)

    2. Willis Towers Watson Public Limited Company

    개인정보를 이전받는자(수탁자) Willis Towers Watson Public Limited Company,
    Willis Towers Watson Consulting Korea Limited (윌리스타워스왓슨 유한회사)
    ※ 연락처(Email) : privacy@willistowerswatson.com
    이전되는 국가 및 위치 미국(버지니아)
    이전받는자의 이용 목적 확정급여제도에 따른 임직원 퇴직급여부채 산출을 위해, ‘한국채택 국제회계기준 제 1019호 – 종업원급여’에 따라 평가하는 자문용역에 관한 제반사항
    이전하는 개인정보 항목 직원번호, 생년월일, 입퇴사년월일 등 퇴직급여부채 산출과 관련된 개인신용정보 및 고유식별정보를 제외한 개인정보
    이전받는 자의 보유·이용기간 정보처리업무 위·수탁 계약종료 또는 업무 위탁 범위에서 제외 시 1개월 이내
    이전일시 및 이전 방법 당사(KB금융지주) 임직원 정보를 퇴직급여부채 산출을 위해 수탁사(윌리스타워스왓슨) 시스템에 정보 등록시
    개인정보 이전을 거부하는 방법, 절차 및 거부 효과 정보 주체는 개인정보 국외 이전을 거부할 권리가 있습니다. 개인정보 이전을 거부 할 경우 지주 퇴직급여 업무 담당자에게 유선을 통하여 개인정보의 이전을 거부할 수 있습니다. 다만, 퇴직급여 계리평가 관련 개인(신용)정보 수집·이용에 관한 동의는 확정급여제도를 평가하는 목적으로 시스템을 이용하는 것으로 근로계약의 체결 및 유지를 위하여 필수적이므로, 위 사항에 동의해야만 근로관계의 설정 및 유지가 가능합니다.
    정보관리책임자 및 연락처 윌리스타워스왓슨 유한회사 상무 안정선(+82-2-3430-2561)
  • 6. 정보주체의 권리ㆍ의무 및 그 행사방법에 관한 사항

    • 정보주체는 당사에 대하여 자신의 개인정보 활용 동의 철회 및 처리정지 요구를 할 수 있습니다. 다만 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 경우에는 KB금융지주는 해당 사유를 고객에게 알리고, 해당 요구를 거절할 수 있습니다.
      - 법률에 특별한 규정이 있거나 법령상 의무를 준수하기 위하여 불가피한 경우
      - 다른 사람의 생명·신체를 해할 우려가 있거나 다른 사람의 재산과 그 밖의 이익을 부당하게 침해할 우려가 있는 경우
      - 개인정보를 처리하지 아니하면 고객과 약정한 서비스를 제공하지 못하는 등 계약의 이행이 곤란한 경우로서 고객이 그 계약의 해지 의사를 명확하게 밝히지 아니한 경우
    • 정보주체는 KB금융지주에 대해 언제든지 개인정보의 열람ㆍ정정ㆍ삭제 등의 권리를 요구할 수 있습니다.
    • 제1항 및 제2항에 따른 권리행사는 KB금융지주에 대해 개인정보 처리 방법에 관한 고시 별지 제8호 서식에 따라 서면, 전자우편, 모사전송(FAX)등을 통하여 하실 수 있으며 KB금융지주는 이에 대해 지체없이 조치하겠습니다.
    • 정보주체가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우에는 KB금융지주는 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 당해 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.
    • 제1항 및 제2항에 따른 권리행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 개인정보 처리 방법에 관한 고시 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
  • 7. 처리하는 개인정보의 항목

    KB금융지주는 내부직원의 인사관리, 제휴업체 계약관리 등의 업무처리목적을 위하여 성명, 생년월일, 주소정보, 소속, 전화번호, 이메일, SNS계정정보 등을 처리하고 있습니다.

  • 8. 개인정보의 파기에 관한 사항

    KB금융지주는 개인정보의 처리목적 달성 또는 보유기간 경과 시에 전자적 개인정보는 영구 삭제하고 있으며, 서면 등의 개인정보는 파쇄 또는 소각처리하고 있습니다.

  • 9. 개인정보 안전성 확보조치에 관한 사항

    KB금융지주는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

    관리적 조치: 내부관리규정 수립, 시행, 정기적 직원 교육, 점검 등 기술적 조치: 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치, 보안프로그램 설치 등
    물리적 조치: 전산실, 자료보관실 등의 접근 통제
  • 10. 개인정보처리방침의 변경 등에 관한 사항

    KB금융지주는 ‘개인정보처리방침’을 변경하는 경우에는 변경 및 시행시기, 변경된 내용을 지속적으로 공개하고 변경 전ㆍ후를 모두 공개하겠습니다.

  • 11. 개인정보 침해 등 피해구제에 관한 사항

    회사는 정보보호부를 운영하여 개인정보의 유출 및 권리 침해 시 그 피해구제와 권익을 보장하기 위하여 최선을 다하겠습니다. 개인정보 침해로 인한 신고, 상담 및 보다 자세한 도움이 필요하실 경우 아래의 기관에 문의하실 수 있습니다.

    개인정보분쟁조정위원회(www.kopico.go.kr/ 국번없이 1833-6972) 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터(privacy.kisa.or.kr / 국번없이 118) 대검찰청 사이버수사과(www.spo.go.kr/ 국번없이 1301) 경찰청 사이버수사국(ecrm.police.go.kr / 국번없이 182)
  • 12. 개인정보보호 책임자에 관한 사항

    개인정보보호법 제31조에 따른 KB금융지주의 개인정보보호 책임자는 다음과 같습니다.

    구분 개인정보 보호 책임자 개인정보 보호 담당자
    성명 오상원 김은겸
    부서 정보보호부
    연락처 02)2073-0680
    (※ 담당부서로 연결됩니다.)